Política de Privacidade

1. Introdução

A Saci ("nós", "nosso", "nossa empresa") tem compromisso com a proteção das informações pessoais das pessoas que interagem com nosso site e nossos serviços. Esta política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos como titular de dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de contato: nome, e-mail e telefone informados em formulários do site.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência — coletados por meio de cookies analíticos, quando autorizado.
• Dados de comunicação: conteúdo de mensagens enviadas por e-mail ou formulário de contato.

Não coletamos dados sensíveis (saúde, orientação sexual, dados biométricos, etc.).

3. Base legal e finalidade do tratamento

Os dados são tratados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): para cookies analíticos e de marketing, quando o usuário aceita pelo banner de cookies.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para responder mensagens de contato e manter a segurança do site.
• Execução de contrato (art. 7º, V): para clientes que contratam nossos serviços.

4. Retenção de dados

Dados de contato de não-clientes são mantidos por até 12 meses após o último contato. Dados de clientes são mantidos por 5 anos após o encerramento do contrato, em conformidade com obrigações fiscais e legais aplicáveis. Logs de navegação são anonimizados após 90 dias.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com:

• Provedores de hospedagem e infraestrutura, vinculados por contrato de processamento de dados.
• Serviços de análise de tráfego (Google Analytics), quando o usuário consente com cookies analíticos.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais, incluindo:

• Conexões criptografadas via HTTPS/TLS.
• Acesso restrito aos dados por equipe autorizada.
• Revisão periódica dos sistemas e permissões de acesso.
• Procedimento de notificação em caso de incidente de segurança.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site), analíticos (para entender o uso do site, com seu consentimento) e de preferências. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

8. Seus direitos como titular de dados

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
• Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Obter informações sobre entidades com as quais compartilhamos dados.
• Solicitar portabilidade dos dados, quando aplicável.
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

9. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as políticas de privacidade deles antes de fornecer qualquer dado.

10. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são destinados a pessoas jurídicas e a pessoas físicas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos dados de menores coletados sem autorização, os excluiremos imediatamente.

11. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por aviso no site. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de última atualização indicada no topo.

12. Contato

Controlador de dados: Saci
Endereço: Rua Rio Branco 18-52, Centro, Bauru — SP, 17015-311
E-mail para privacidade: [email protected]